|
| ■ カスタマサポート ■ |
| ＜カスタマーサービスについて＞ |
|
回答は、お問合せ頂いてから「即答〜２営業日以内」を心掛けておりますが、
２営業日以内に回答がない場合は、大変お手数でございますが、
他のお問合せ方法で、再度ご連絡をお願いいたします。
何かの手違いにより、回答が遅れることを防ぐためです。
ご協力の程、宜しくお願いいたします。 |
|
|
|
■ メールでのお問合せ メールフォーム【２４時間受付】 |
|
info@many-kings.com |
|
*上記をクリックするとoutlook等のメールソフトが起動いたします。
*フリーメールをお使いの方は、アドレスをコピー＆ペーストでお問合せ下さい。 |
|
|
|
■ ＦＡＸでのお問合せ ＦＡＸフォーム（ＰＤＦ） |
|
（０６）６８８９−０８０９ |
|
*他の方へ大変ご迷惑がかかりますので、 くれぐれもお間違いなきようお願いいたします。 |
|
【月〜金 ＡＭ９：００〜ＰＭ１８：００、年末年始・祝日除く】 |
|
|
|
■ 電話でのお問合せ |
|
（０６）６８８９−０８０８ |
|
*他の方へ大変ご迷惑がかかりますので、くれぐれもお間違いなきようお願いいたします。
*お電話でのご注文、商品変更は出来かねます。お手数ではございますがメール、ＦＡＸでお願いいたします。 |
|
|
| ＜営業時間帯について＞ |
|
インターネットでのご注文は、２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いします。
|
|
平日 9:00〜18:00
|
|
TEL：06-6889-0808 FAX：06-6889-0809 |
|
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 |
|
|
| ＜返品について＞ |
|
お客様のご都合による返品はお受けできません。御了承願います。 |
|
|
|
●当方のミスによる手配ミス、不良品の場合 |
|
商品到着後、当方ミスによる商品違い、不良品が発生した場合
誠に申し訳ございませんが、
商品到着後７日以内にメール、ＦＡＸ、お電話にてご連絡いただき、一週間以内に送料着払いで当店にご返送下さい。在庫のある商品は早急に対応（返品・交換など）をさせて頂きます。 |
|
|
|
在庫のない商品は、代替品もしくは返金処理をさせて頂きます。
但し、一度でもご使用になった商品、お客様の責任で傷、汚れ、ご使用の痕跡がある商品は、返品・交換は一切お受けできませんので予めご容赦願います。 |
|
|
|
また、ご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承下さい。 |
|
|
|
返品連絡先 |
|
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島６−２−３−２２５
TEL:06-6889-0808
FAX:06-6889-0809
担当者:小島 浩嗣
|
|
|
|
●下記のような場合はご注文後のキャンセル、または返品をお受けできません |
|
|
|
・名入れ、取り寄せ商品のキャンセル・返品。
・ご注文後のキャンセル・返品。
・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・商品がお客様のイメージと違う。
・パソコンで見た色や柄が、実際の商品の色や柄と異なる。
|
|
|
|
注意：パソコンで表示される色や柄は実物と多少の差があり、またモニターの性能や設定により異なる場合もございますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 |
|
|
| ＜保証について＞ |
|
当店で取り扱いの商品は全てメーカー保証書付です。安心してお買い求め下さい。
※商品によっては保証書がついていない商品がございます。ご了承願います。 |
|
|
| ＜修理について＞ |
|
修理を希望される場合、ペンの状態を詳しくお書きいただいて、一度ご連絡ください。 |
|
|
| ＜包装について＞ |
|
プレゼント用商品は、メーカーラッピングにてお届け致します。
ラッピングについては、備考欄にラッピング希望とお書き下さい。
料金については、無料でさせていただきます。 |
|
|
|
|
|
その他のお問合せはこちら→ |
|
|
